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2010, chemin de Chambly
Longueuil (Québec)  J4J 3Y2

Tél.: 450 677-6394
Sans frais: 1 877 677-6394
Téléc.: 450 677-0101


Communiqué de presse
12 mai 2013




Vous n'arrivez pas à payer votre facture d'électricité?

Longueuil, 12 mai 2013 : À partir du 1er avril, et jusqu’au 30 novembre, Hydro-Québec peut recommencer à couper le service aux personnes qui n’ont pas payé leurs factures durant l’hiver. Pour prévenir cette situation, il est toujours bon de payer régulièrement, au moins un montant qu’il nous est possible d’y consacrer selon nos moyens. Dans tous les cas de difficulté de paiement, il est très important de contacter Hydro-Québec au 1 877 234-6548 (code d’accès 8611) pour tenter de prendre une entente de paiement.

Depuis plusieurs années, la société d’État a mis en place des programmes d’ententes particulières de remboursement pour les clientèles à faible revenu (entente CFR). Ces ententes permettent d’étaler le remboursement de la dette sur une période maximale de 48 mois, et surtout de conserver le service d’électricité. Les paiements sont alors d’un montant égal à chaque mois. Ce montant couvre la consommation courante plus le remboursement de la dette. Si l’entente est respectée jusqu’à la fin, les frais administratifs et les intérêts seront effacés.

Si vous devez prendre une entente, assurez-vous que le montant du versement respecte votre capacité budgétaire de payer votre loyer et de vous nourrir. Plus l’entente est réaliste, plus il vous sera facile de faire vos paiements jusqu’au bout. Faites de vos paiements de comptes d’électricité une priorité car l’interruption de service a des conséquences graves sur vos conditions de vie et celles de votre famille.

De plus, si vous êtes à faibles revenus, vous pouvez  vous adresser au bureau de votre député provincial pour vous aider à négocier une entente avec Hydro-Québec

Pour plus d’information, contactez l’Association coopérative d’économie familiale (ACEF) Rive-Sud au 450 677-6394 ou visitez notre site internet www.acefrsm.com

 

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Source :
Acef Rive-Sud de Montréal



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