» Mission
» Historique
» Territoire
» Lieux d'activités
» Nous joindre

© ACEF Rive-Sud     Tous droits réservés

Depuis bientôt 35 ans au service des consommateurs…

L’ACEF Rive-Sud de Montréal aura 35 ans le 19 octobre 2009. Elle a d’abord été un point de services de l’ACEF de Montréal. Après deux ans de travail, le bureau de l’ACEF Rive-Sud entreprenait des démarches d’autonomie. Le 3 décembre 1973, elle tenait son assemblée de fondation et devenait définitivement indépendante le 19 octobre 1974 avec l’obtention de sa charte.

Les tout débuts
La petite histoire de l’ACEF Rive-Sud de Montréal est intimement liée à celle du mouvement ACEF  à travers le Québec. Le service de consultation budgétaire demeure, pour la plupart des associations de consommateurs, le fondement historique et occupe, encore aujourd’hui, une large part des activités. La consultation budgétaire a été élaborée en Mauricie, au début des années 60, à l’occasion d’une grève d’un syndicat affilié à la CSN, comme moyen de soutien des grévistes. On s’est vite rendu compte que les problèmes de budget n’étaient pas simplement liés à l’absence temporaire de salaire des travailleurs en grève mais à toute une série de facteurs sur lesquels on n’avait pas beaucoup de prise : contrats abusifs, absence de protection légale des acheteurs et des emprunteurs, fraudes, harcèlement… La CSN a donc créé un service d’aide à la consommation qui s’est développé et a fini par donner naissance à des groupes de consultation budgétaire régionaux, bientôt incorporés sous le nom d’Association Coopérative d’Économie Familiale (ACEF).

Active dans le développement du milieu
Depuis sa fondation, l’ACEF Rive-Sud a mis sur pied certains groupes qui ont œuvré ou qui œuvrent encore au service de la communauté (Comptoir alimentaire et Mouvement Action Chômage de Longueuil). L’ACEF Rive-Sud a aussi collaboré activement à la formation ou à la consolidation de quelques autres organismes communautaires dans le milieu (Carrefour Populaire de la Rive-Sud, Association des locataires de Longueuil, Groupe d’animation du logement communautaire de Longueuil, Inform’Elle, Table régionale des organismes volontaires d’éducation populaire de la Montérégie, Corporation de développement communautaire de Longueuil, Table de concertation sur la pauvreté et l’appauvrissement à Longueuil).

La défense des droits des consommateurs
L’ACEF est active en consommation depuis plus de trente ans. Au fil des années, elle a œuvré activement à la résolution de dossiers collectifs de droits en matière d’habitation, de transport en commun, de médicaments, de télécommunications, etc.

Par exemple,
En 1974, elle a soutenu techniquement et financièrement les propriétaires lésés par Cie P. Talbot (graves problèmes de construction, maisons citron).

En 1975, elle a aidé une centaine de consommateurs fraudés dans une affaire de vente de terrains sous pression  et de promesses de construction (Urbania 2000) à se regrouper et à entreprendre des moyens d’action.

En 1980 et 1981, elle a travaillé à mobiliser des consommateurs pour forcer les magasins à maintenir l’affichage des prix sur les produits spéciaux face à l’introduction du code universel.

De 1981 à 1985, elle a apporté un soutien technique et financier au regroupement des victimes de la mousse isolante d’urée formaldéhyde (MIUF) de la Rive-Sud dans leur lutte pour obtenir un dédommagement complet face aux problèmes engendrés par cet isolant.

Dans les années 1980, elle a mené une campagne en faveur de la réglementation des aliments de base (lait, pain, œufs) pour faire en sorte que ces aliments ne grèvent pas le  budget. Elle a également lutté pour le maintien de l’universalité du service téléphonique de base à prix raisonnable notamment, en s’opposant à la dérèglementation du système téléphonique canadien et au rééquilibrage tarifaire.

En 1992, elle produisait un document de travail identifiant les principales problématiques socio-économiques de son territoire. Ce document de travail a suscité une concertation des représentants des groupes du milieu et a ainsi favorisé la création d’un comité de travail qui s’est par la suite élargi et a donné naissance à une Table de concertation sur la pauvreté et l’appauvrissement à Longueuil.

Enfin, ces dernières années, elle a notamment, suivi de près la dérèglementation annoncée à la Loi sur la protection du consommateur, s’est opposée à la modification sur la Loi sur l’étiquetage des prix et a revendiqué l’accès bancaire pour les personnes à faibles revenus. De plus, l’ACEF a activement représenté et défendu les droits des consommateurs relativement à la politique de recouvrement d’Hydro-Québec.

L’émergence des services collectifs
Toujours en 1998, l’ACEF innovait en transformant un de ses services d’aide traditionnel : celui de la consultation budgétaire en un service éducatif et collectif d’ateliers sur les solutions à l’endettement. Autre innovation : en 2005, l’organisme mettait en place une structure permettant l’implication bénévole dans les services collectifs. Depuis cette date, plusieurs bénévoles animent les rencontres sur les solutions à l’endettement.